一、故障现象
一台LG冰箱,使用正常。
二、故障分析
1、检查电源插头是否松动,电源插座有无破损。检查电源电压是否正常,用万用表测量电压值是否在12V以上。测试冰箱内部温度是否正常(一般冰箱内部有风扇)。检测冰箱门开关是否正常。打开冷藏室门查看冷藏室内的食物是否有结冰的现象发生(如果有结冰现象说明压缩机已经启动)。
2、开机后观察电脑显示屏显示内容是否正确:如果显示器显示的内容正确的话则说明是电脑主板问题导致通讯异常;如果显示器显示的参数不正确或者出现乱码的情况则说明是电脑主板问题导致的通讯异常;如果显示器没有显示任何内容的话则是由于供电线路接触不良引起的通讯异常。(注意:在维修过程中一定要保证电脑的供电正常。)
3、将笔记本电脑连接至lg冰箱的USB接口上并打开笔记本上的USB设备管理器进行检测,查看usb接口是否与电脑的USB接口相连接并且可以正常的识别出移动硬盘等移动设备。(注:如果是台式机需要先关闭笔记本的蓝牙功能才能连接到电脑上)
4、将笔记本电脑连接至上电状态下的lg冰箱上进行测试,看能否正常识别到移动设备以及硬盘中的数据文件。(注:如果是台式机需要先关机再重新开机)
5、将笔记本电脑连接至LG洗衣机中进行测试看能否正常识别到移动设备以及硬盘中的数据文件;(注意:如果是台式机的洗衣机则需要先将洗衣机断电后再重新开机)
6、通过以上步骤仍然无法解决故障的情况下建议更换新的主机板或更换新的CPU进行尝试修复即可解决问题。(注:1)、如果在以上的步骤中均能正常使用的情况下则说明可能是CPU的问题导致通讯异常;2)、如果在上面的方法都失效的情况下建议更换一个新的CPU进行尝试修复即可解决问题;3)、如果在以上的所有方法都不能有效排除故障的情况下请联系售后人员进行检查维修处理。
三、注意事项
1、在使用过程中如发现机器运行不稳定时请立即停止使用并拔下电源线插头及时联系售后人员进行检查维修处理。2、不要擅自拆装机器以免造成不必要的损坏和损失。3、“本经验仅供参考”,实际问题以实际情况为准!
四、总结
经过对这台LG 冰箱的使用情况来看是由于cpu的原因导致的通信异常从而引发一系列的硬件问题从而导致系统不能正常使用最终导致了系统的崩溃而造成了此次问题的产生.所以我们在日常的使用当中一定要注意对机器的保养和维护工作这样才能更好的延长我们产品的使用寿命.
