冰箱的维修一直是家电行业的一个难题。对于消费者来说,他们最关心的是自己买的电器能不能正常使用?如果出现故障了会不会修好或者更换零件等等;而对于厂家和经销商而言,如何提高售后服务水平也是大家比较关心的一个问题:怎样在最短的时间内解决消费者的实际问题?下面就结合一个案例来谈谈这个问题吧!
一、故障现象及分析
一台型号为BCD-32WDZPYC 海尔电冰柜出现了如下情况(如图所示)
1.电源开关指示灯不亮
2.温度控制器显示"0°C"。
3.温控器上无冷冻室标志灯或冷藏室标志灯的闪烁频率异常
4.制冷系统压力表指示正常
5.压缩机运转声音较大且伴有振动感
6.蒸发器的冷凝管结霜严重
7.制热时加热丝工作不正常
8.电磁阀动作频繁
9.传感器检测不到电压
10.电脑板不能正常工作
11.显示器上的LED显示屏无法点亮
12.控制电路中保险烧坏
13.整机通电后蜂鸣器和报警声一直响
14.箱门打开时有异响声
15.内部照明灯光暗淡
16.风扇电机转动缓慢
17.控制面板上有大量灰尘
18.机器工作时噪音过大
19.开机后有异味散发
20.有漏水痕迹
二.检修方法
1、首先检查电源插头是否有松动的情况存在
2、用万用电表的交流挡测量一下冰箱的工作电流是否正常
3、用手摸测出冰箱的温度控制系统是否损坏以及各部件之间的连接是否正确
4、将压缩机的排气口拆下并用螺丝刀拧紧
5、拆开蒸发器盖观察有无渗漏的地方并且清理干净
6、拆卸毛细管的接头处然后用钳子把里面的脏物取出来
7、断开空调系统的供电线并重新接好
8、接通电脑的220V市电进行测试
9、根据以上步骤对整个冰箱做全面的检查然后排除故障
三.总结经验
通过以上的分析和处理可以得出以下结论:1由于长时间使用造成冰箱内部的线路老化从而引起短路;2冰箱内的电线接触不良;3冰箱内接线柱氧化导致触点电阻增大;4冰箱内有异物;5室内外温差太大;6空气湿度大等都会影响冰箱的性能和使用寿命。
