导读：
一、问题描述
一台海信BCD-216WGK型变频电冰柜出现PTC过热保护。具体表现是:冷藏室制冷效果正常(设定温度为0度),但冷冻室内温度过高而停机;重新开机后压缩机运转一段时间又停止工作并显示"PTC Overheat"。检查发现,由于长时间未清洗冷凝器灰尘过多导致散热不良造成高
一、问题描述
一台海信BCD-216WGK型变频电冰柜出现PTC过热保护。具体表现是:冷藏室制冷效果正常(设定温度为0度),但冷冻室内温度过高而停机;重新开机后压缩机运转一段时间又停止工作并显示"PTC Overheat"。检查发现,由于长时间未清洗冷凝器灰尘过多导致散热不良造成高温烧坏温控器和继电器等元件。
二、解决方法
1、首先用毛刷清理冷凝器的表面和底部尘土,再用高压气吹出内部积灰,最后用清水冲洗干净即可正常使用。
2、如果上述方法不能解决此现象,建议将电源插头从插座中拔下再使用空调专用清洁剂进行擦拭或用水冲净后再通电试机一次。(注意不要用汽油或其它溶剂来擦洗)。
3、若以上两种办法都不能排除故障时,请联系厂家售后人员处理。
三、经验总结
该型号的海信电冰箱在运行过程中会出现各种异常情况。因此需要用户在使用前做好相应的预防措施及维护维修的工作。
