导读：
容声的冰箱质量不错。但是售后服务太差了!我买了2台容声冰箱一台在保修期内出现压缩机不制冷的情况(当时没有发现),然后售后说换机吧,结果过了1个月才给我修好;另外一台是使用3个月后出现问题:冷藏室灯常亮、冷冻室不能启动。(都是正常使用的)
首先说说第一台的问题,维修人员上门检查后说是
容声的冰箱质量不错。但是售后服务太差了!我买了2台容声冰箱一台在保修期内出现压缩机不制冷的情况(当时没有发现),然后售后说换机吧,结果过了1个月才给我修好;另外一台是使用3个月后出现问题:冷藏室灯常亮、冷冻室不能启动。(都是正常使用的)
首先说说第一台的问题,维修人员上门检查后说是压缩机会自动停止工作导致的不制冷现象,建议更换压缩机或整机修理,由于我的机器是在保质期的范围内所以选择了后者。
换了新的压缩机和冷凝管以后问题解决了,可是没过几天又出现了同样的情况——压缩机停转且不制冷,这次我就找厂家理论去了。他们给我的答复就是让我把原来的压缩机给退回去再买一个全新的回来用就可以了,因为他们的产品已经停产并且无法保证配件的供应......
第二台的毛病跟第一台电脑是一样的,只是时间稍微长一些而已。而且这台机器的型号比上一台要贵不少啊!
最后的结果还是一样的退货换货或者免费检修处理,不过这已经是第三次遇到问题了,不知道下次会不会还这么倒霉呢?希望以后的厂商能够重视这个问题并加以解决。
