海尔变频滚筒洗衣机售后服务手册

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导读: 一、型号定义,外观及原理图 1、型号编码规则释义 X:洗衣机代号以汉语拼音字母X表示; Q:自动化程度:全自动洗衣机 G:洗涤方式 滚筒式洗衣机,以汉语拼音字母G表示; 50:容量代号 洗衣机的容量在
一、型号定义,外观及原理图

1、型号编码规则释义

X:洗衣机代号以汉语拼音字母X表示;

Q:自动化程度:全自动洗衣机

G:洗涤方式 滚筒式洗衣机,以汉语拼音字母G表示;

50:容量代号 洗衣机的容量在型号中以额定洗涤(或脱水)容量(kg)数值乘以10表示;

12866:转速、外观代号 洗衣机的最高脱水转速为1200转,866系列外观;

B:本洗衣机具有变频功能

例如:XQG50-B12866代表,全自动滚筒洗衣机,容量为5KG,具有变频功能。最高脱水转数为1200转,外观设计代码为866.

2、外观零部件名称及电原理图


二、故障显示及自检

1、自检程序进入方式:

同时按住“预约”按键和“强力洗”按键同时插电源插座上电进入自检模式,显示屏将会显示“tESt”与机器型号XXX交替显示, 此时按下“启动”按钮,电脑板将执行检测台检测程序:

电机和噪音检测在显示“tESt”的情况下,按下速度键,显示区显示实时速度。

a、顺时针10秒,50转

b、停10秒

c、逆时针10秒,50转

d、逆时针10秒,93转

e、逆时针10秒,200转

f、逆时针60秒,最高转

g、显示End

在测试完成之后显示End,按速度键将在电机停转之后重新开始测试程序;在自检运行过程中将不接受任何按键。

2、型号选择进入方式:

按额外漂洗键同时上电4秒之后,进入型号选择模式

A变频型号:

1.默认显示区显示146b,按速度键在

146b/126b/106b/96b/86b/145b/125b/105b/95b/85b之间循环可调。按温度按键存储设定值,之后断电即可。

2.电脑板未经修改之前默认为146b

3.第一次型号按照从大到小选择

146b/126b/106b/96b/86b/145b/125b/105b/95b/85b选择。存储一次之后不可以再次更改。

B非变频型号:

1.默认显示区显示146,按速度键在

146/126/106/96/86/145/125/105/95/85之间可调。按温度按键存储设定值,之后断电即可。

2.电脑板未经修改之前默认为146。

3.第一次型号按照从大到小选择146/126/106/96/86/145/125/105/95/85选择。存储一次之后不可以再次更改。

3、故障显示及含义

三、故障诊断及处理

1、非正常操作及其注意事项

2、故障诊断及维修

1)、Err1故障报警信息:门锁连续通电4次,每次间隔1秒,不能正常上锁;门锁连续通电4次,每次间隔1秒,不能正常解锁;门没有关闭到位,就启动程序。

检修方法:

2)、Err2 故障报警信息:排水故障,在6分钟内水没有排空检。

检修方法:

3)、Err3 故障报警信息:温度传感器没有连接良好或是损坏,在程序结束时显示此符号。

检修方法:

4)、Err4 故障报警信息:加热管可能损坏或在放入过多的衣物后,在设定的时间内没有达到预定的温度。

检修方法:

5)Err5 故障报警信息:8分钟内进水未到洗涤水位。

检修方法:

6)Err6、Err7 故障报警信息:电机停转报警。

1.电机过热保护开路损坏,连续4次测速器无速度反馈

2.电机出现堵转

检修方法:

7)Err8 故障报警信息:水位超过保护水位。

检修方法:

8)Err10检修方法:

9)EUAR 电脑板通讯异常,检修方法:

10)UNB:不平衡报警

11)不排水故障检修方法:

12)非正常噪音故障检修方法:

3、海尔滚筒洗衣机主要电器件参数

1.电机电子绕组常温下,用万用表检测电机插排的5和10端,电阻应为1.67-1.85欧姆;

2.电机转子绕组常温下,用万用表检测电机插排的8和9端,电阻应为1.68-1.87欧姆;

3.电机保护器常温下,用万用表检测电机插排的6和7端,检查电机是否导通;

4.电磁阀常温下,用万用表检测电磁阀两端,电阻应为3.6-3.9欧姆;

5.加热管当洗衣机工作时,用万用表检测检测加热管的输入端,正常电阻约为30欧姆。

四、拆卸指南


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#用户评价(20)

  • 来自昌都地区的评价

    这次维修特别的快捷,特别的好,维修师傅认真负责,值得推荐,五星好评送上。

    2025-02-21 12:45:05
  • 来自常德市的评价

    选择这家公司没错,师傅技术专业。

    2025-02-15 05:30:21
  • 来自通化市的评价

    上门维修的师傅认真,细致,干净,工具齐全,终于把老热水器修好了,半小时内就处理好了,可以安心使用了!的服务值得信任,*****(购买配件)的服务也很迅速!体验非常棒!

    2025-02-07 11:00:15
  • 来自合肥市的评价

    师傅很好很专业。问题解决了,感谢?。。。

    2025-02-11 05:59:00
  • 来自江门市的评价

    师傅过来很客气,讲解非常清楚。冰箱几年了后面很脏。这下调整好了应该可以用一段时间。师傅服务很棒。很耐心,很客气

    2025-02-10 13:44:03
  • 来自宁波市的评价

    准时上门 价格通明 速度快 操作熟练 有需要的可以联系 提前预约 准时上门老师傅 值得信任 谢谢 非常感谢

    2025-02-14 17:33:20
  • 来自九江市的评价

    家里空调坏了 天气太热 实在受不了了 于是在靠谱的平台 预约专业的师傅 家里楼层15楼 非常危险 师傅来到这边二话不说 快速的检查机器 加了药水 换的启动器 一会就修好了 制冷效果杠杠的 给肖师傅点个赞

    2025-02-10 15:28:37
  • 来自泉州市的评价

    师傅态度很好,专业度还是很值得认可,大公司感受是不一样

    2025-02-11 21:03:17
  • 来自佳木斯市的评价

    服务挺好的

    2025-02-05 07:23:25
  • 来自武汉市的评价

    师傅态度很好,安装的很仔细,很专业,修了挺长时间,因为热水器年限有点长了,有点旧了,至少没有乱开价,检查很仔细,不是那么好修

    2025-02-25 05:48:53
  • 来自鹤岗市的评价

    家里空调坏了 天气太热 实在受不了了 于是在靠谱的平台 预约专业的师傅 家里楼层15楼 非常危险 师傅来到这边二话不说 快速的检查机器 加了药水 换的启动器 一会就修好了 制冷效果杠杠的 给肖师傅点个赞

    2025-02-21 13:08:58
  • 来自张家界市的评价

    师傅态度好

    2025-02-02 04:56:14
  • 来自白山市的评价

    ~态度都很好!解决了问题!很感谢!

    2025-02-20 03:13:36
  • 来自铜陵市的评价

    服务态度很好,维修很认真,维修师傅沟通也很好,很快就修好了燃气灶,不错,不错!

    2025-02-24 17:58:49
  • 来自辽阳市的评价

    服务不错,很好

    2025-02-23 09:47:13
  • 来自怒江傈僳族自治州的评价

    及时上门,检查问题迅速,并及时跟我们沟通问题,出示计价器,价格透明,无乱收费, 修理也非常快,点个赞

    2025-02-16 22:17:57
  • 来自焦作市的评价

    效果真的很好

    2025-02-19 23:43:09
  • 来自宝鸡市的评价

    维修师傅态度很好

    2025-02-15 15:24:15
  • 来自阿坝藏族羌族自治州的评价

    可以。师傅很热情。

    2025-02-11 14:34:19
  • 来自宿迁市的评价

    很好 上门很快!

    2025-02-16 20:06:53