海尔变频滚筒洗衣机售后服务手册

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导读: 一、型号定义,外观及原理图 1、型号编码规则释义 X:洗衣机代号以汉语拼音字母X表示; Q:自动化程度:全自动洗衣机 G:洗涤方式 滚筒式洗衣机,以汉语拼音字母G表示; 50:容量代号 洗衣机的容量在
一、型号定义,外观及原理图

1、型号编码规则释义

X:洗衣机代号以汉语拼音字母X表示;

Q:自动化程度:全自动洗衣机

G:洗涤方式 滚筒式洗衣机,以汉语拼音字母G表示;

50:容量代号 洗衣机的容量在型号中以额定洗涤(或脱水)容量(kg)数值乘以10表示;

12866:转速、外观代号 洗衣机的最高脱水转速为1200转,866系列外观;

B:本洗衣机具有变频功能

例如:XQG50-B12866代表,全自动滚筒洗衣机,容量为5KG,具有变频功能。最高脱水转数为1200转,外观设计代码为866.

2、外观零部件名称及电原理图


二、故障显示及自检

1、自检程序进入方式:

同时按住“预约”按键和“强力洗”按键同时插电源插座上电进入自检模式,显示屏将会显示“tESt”与机器型号XXX交替显示, 此时按下“启动”按钮,电脑板将执行检测台检测程序:

电机和噪音检测在显示“tESt”的情况下,按下速度键,显示区显示实时速度。

a、顺时针10秒,50转

b、停10秒

c、逆时针10秒,50转

d、逆时针10秒,93转

e、逆时针10秒,200转

f、逆时针60秒,最高转

g、显示End

在测试完成之后显示End,按速度键将在电机停转之后重新开始测试程序;在自检运行过程中将不接受任何按键。

2、型号选择进入方式:

按额外漂洗键同时上电4秒之后,进入型号选择模式

A变频型号:

1.默认显示区显示146b,按速度键在

146b/126b/106b/96b/86b/145b/125b/105b/95b/85b之间循环可调。按温度按键存储设定值,之后断电即可。

2.电脑板未经修改之前默认为146b

3.第一次型号按照从大到小选择

146b/126b/106b/96b/86b/145b/125b/105b/95b/85b选择。存储一次之后不可以再次更改。

B非变频型号:

1.默认显示区显示146,按速度键在

146/126/106/96/86/145/125/105/95/85之间可调。按温度按键存储设定值,之后断电即可。

2.电脑板未经修改之前默认为146。

3.第一次型号按照从大到小选择146/126/106/96/86/145/125/105/95/85选择。存储一次之后不可以再次更改。

3、故障显示及含义

三、故障诊断及处理

1、非正常操作及其注意事项

2、故障诊断及维修

1)、Err1故障报警信息:门锁连续通电4次,每次间隔1秒,不能正常上锁;门锁连续通电4次,每次间隔1秒,不能正常解锁;门没有关闭到位,就启动程序。

检修方法:

2)、Err2 故障报警信息:排水故障,在6分钟内水没有排空检。

检修方法:

3)、Err3 故障报警信息:温度传感器没有连接良好或是损坏,在程序结束时显示此符号。

检修方法:

4)、Err4 故障报警信息:加热管可能损坏或在放入过多的衣物后,在设定的时间内没有达到预定的温度。

检修方法:

5)Err5 故障报警信息:8分钟内进水未到洗涤水位。

检修方法:

6)Err6、Err7 故障报警信息:电机停转报警。

1.电机过热保护开路损坏,连续4次测速器无速度反馈

2.电机出现堵转

检修方法:

7)Err8 故障报警信息:水位超过保护水位。

检修方法:

8)Err10检修方法:

9)EUAR 电脑板通讯异常,检修方法:

10)UNB:不平衡报警

11)不排水故障检修方法:

12)非正常噪音故障检修方法:

3、海尔滚筒洗衣机主要电器件参数

1.电机电子绕组常温下,用万用表检测电机插排的5和10端,电阻应为1.67-1.85欧姆;

2.电机转子绕组常温下,用万用表检测电机插排的8和9端,电阻应为1.68-1.87欧姆;

3.电机保护器常温下,用万用表检测电机插排的6和7端,检查电机是否导通;

4.电磁阀常温下,用万用表检测电磁阀两端,电阻应为3.6-3.9欧姆;

5.加热管当洗衣机工作时,用万用表检测检测加热管的输入端,正常电阻约为30欧姆。

四、拆卸指南


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#用户评价(20)

  • 来自遂宁市的评价

    上门时间准时佩戴口罩鞋套工服干净整洁。干活仔细认真服务非常太好,解决问题非常迅速

    2024-10-28 06:24:34
  • 来自大理白族自治州的评价

    用了一段时间,确实挺好的,制冷快,静音效果好,几乎听不到任何声音,很舒服,外形美观,很满意,买家电还是非常放心的,品质保证物流快,省心省力很给力!

    2024-10-27 02:13:01
  • 来自安庆市的评价

    师傅干活很麻利,态度很好

    2024-10-23 11:14:29
  • 来自林芝地区的评价

    师傅工作很认真,周围也防护的很好。空调得勤洗,保持空气清新。

    2024-10-07 01:50:33
  • 来自郑州市的评价

    师傅态度很好,也没有多收费

    2024-10-07 09:37:39
  • 来自德宏傣族景颇族自治州的评价

    ?师傅给我拍的空调清洗前后照片,太可怕了,空调一直使用没有清洗过,没想到里面这么脏,清洗完以后瞬间感觉空气都好多了,看来以后每年都要清洗了,这家师傅服务真不错,非常认真,以后就选择你们家了?

    2024-10-29 03:55:22
  • 来自西宁市的评价

    服务很到位,非常好!

    2024-10-16 18:03:05
  • 来自荆州市的评价

    清洗的很干净,空气新鲜多了

    2024-10-09 23:09:02
  • 来自兰州市的评价

    服务态度很好,花了钱但根本性问题没解决,

    2024-10-03 03:31:08
  • 来自金华市的评价

    油烟机坏了几天了 今天下单中午下单 师傅来的很快 服务也好 很快就休好啦

    2024-10-01 20:27:15
  • 来自巢湖市的评价

    清洗师傅特别好,工作效高,清洗设备先进,技术好速度快,特别干净,好评

    2024-10-30 02:45:45
  • 来自揭阳市的评价

    很负责,很认真,很不错

    2024-10-21 23:14:03
  • 来自汕头市的评价

    师傅上门快,技术真是不错,上门一会就修好了。

    2024-10-12 02:07:30
  • 来自阿勒泰地区的评价

    物流速度很快,东西也挺好的

    2024-10-22 17:59:09
  • 来自承德市的评价

    用了一段时间,确实挺好的,制冷快,静音效果好,几乎听不到任何声音,很舒服,外形美观,很满意,买家电还是非常放心的,品质保证物流快,省心省力很给力!

    2024-10-28 05:02:25
  • 来自太原市的评价

    这么热的天,空调不制冷了,还好师傅上门很快两下就解决了我的问题。

    2024-10-01 17:11:34
  • 来自雅安市的评价

    黄师傅服务一流,技术精湛,维修质量非常棒,值得点赞!

    2024-10-07 00:46:39
  • 来自海东地区的评价

    非常好!很及时!很快修好!!!!!!很不错!很专业,很快速,态度好。

    2024-10-03 03:16:32
  • 来自七台河市的评价

    对本次服务非常满意,服务态度也很好服务时间准时,干活非常利索也很干净,强力推荐。

    2024-10-07 11:30:11
  • 来自广安市的评价

    黄师傅服务一流,技术精湛,维修质量非常棒,值得点赞!

    2024-10-10 17:57:01