接一同行转单的滚筒洗衣机。上门查看洗衣机是松下XQG80一E8122,关门启动后,洗衣机咔咔响个两三声,然后报代码U12。查询得知为门锁故障,等待几天配件到后上门更换,试机进水工作正常。第2天用户打电话说,洗的过程中会不定时咔咔响,不工作。我估计是换的门锁不行,联系卖家准备退回再换一个,卖家说让我把门钩子上点油试试。到了用户家,我看门钩子像是没啥问题,仔细观察,突然发现门钩弹簧销下端已经脱落,导致门钩移位了,造成门锁2号孔位顶不正,而2号孔位内部连接的是一个微动开关,也就是说微动开关处于闭合的边缘,导致故障不定期出现。知道故障后,拆开门盖螺丝,重新把销子归位,试机正常。