电脑错误711是指用户在连接到虚拟专用网络(VPN)时遇到问题。通常,这个错误会出现在Windows操作系统的早期版本中,在连接VPN时会提示“无法建立连接”。这个问题通常是由于网络服务配置错误、本机路由表中的错误或VPN客户端配置错误引起的。因此,以下是修复电脑错误711的步骤。
步骤1:检查远程访问服务配置
第一步是检查计算机的远程访问服务配置。 这里的远程访问服务是一项Windows服务,负责管理远程访问和VPN连接。 如果此服务未运行,则会触发错误711。 所以,按下“Windows键+R”并键入“services.msc”打开服务管理器。 然后查找“Remote Access Auto Connection Manager”服务是否正在运行。如果没有,请点击服务右键,选择“属性”并更改启动类型为“自动”。同样,查找“Remote Access Connection Manager”服务是否正在运行,如果没有请启动并更改启动类型为“自动”。
步骤2:重置本地路由表
下一步是重置本地路由表。 路由表允许您在计算机和Internet之间定义通信路径。 如果本地路由表中存在错误或配置不正确,则VPN连接可能会失败。 所以,打开命令提示符并以管理员身份运行。 然后输入以下命令以重置路由表:
netsh int ip reset ping.txt
步骤3:检查VPN客户端配置
最后要检查的是VPN客户端配置。 如果VPN配置不正确,则会触发错误711。 确保客户端VPN配置依据VPN提供商的要求进行。 打开VPN客户端,确保您输入了正确的认证凭据,指定的VPN服务器地址和协议。检查您的VPN是否有最新版本,或者是否有更新可以下载。如果发现有老版本存在,请卸载并重新安装最新版本以尝试解决问题。
在这些步骤完成后,重启计算机。然后尝试连接VPN,如果错误 711不再存在,那么您应该可以成功连接到VPN了。如果问题仍然存在,请尝试联系VPN提供方以确认它是否与他们所掌握的服务器相关。