当我们使用网络连接的打印机,有时候会遇到打印机脱机的情况。这样会影响我们的打印工作,给我们带来很多不便。那么当网络连接的打印机脱机的时候,我们应该怎么办呢?
1.检查连接
首先,我们需要检查打印机的网络连接是否正常。这个步骤可以通过ping命令来实现。在计算机命令行中输入“ping 打印机IP地址”命令进行测试,看看是否可以ping通,如果可以,则表示网络连接正常;如果不能ping通,则表示存在网络连接问题,需要解决网络连接问题。
2.检查打印机状态
我们可以在计算机控制面板中查看打印机状态,并检查打印机是否处于脱机状态。如果打印机处于脱机状态,则需要将其调成在线状态,具体方法为:打开打印机文件夹,右键点击打印机图标,选择“使用在线”。
3.重新安装驱动程序
如果打印机处于脱机状态并且网络连接正常,那么可能是驱动程序出现了问题。我们可以尝试重新安装打印机驱动程序。
4.检查打印队列
有时候,打印队列中有未完成的任务,可能会导致打印机脱机。我们可以通过清空打印队列的方法来解决这个问题。
总结:当网络连接的打印机脱机的时候,我们应该首先检查网络连接,然后检查打印机状态,重新安装驱动程序,或者清空打印队列。通过以上方法,我们可以快速解决打印机脱机问题,避免给我们的打印工作带来不必要的麻烦。