如果你是一个卖家或品牌方,而在抖音上运营,在商家后台上发布了某款商品但却发现没有在“基地”页面上展示,那么可以尝试以下解决方案:
1. 检查产品是否符合基地投放要求
首先,需要检查所发布的商品是否符合抖音基地投放要求。抖音要求商品图片要清晰,符合规格标准,并且不存在侵权等问题。如果出现任何问题会影响商品在基地的展示。
2. 重复提交商品
如果检查确认产品符合规格要求后仍未能被展示,可以尝试重新提交商品。抖音商家后台有提交审核和申请展示的功能,可以重新提交一次,等待审核通过。
3. 联系抖音客服
如果以上两种方法不起作用,需要联系抖音客服人员,反映该问题并提供相关信息以协助解决。抖音的客服人员会对举报进行审核并在工作日内及时处理,除非存在违规行为,否则商品通常会在48小时内重新在基地上展示。
总之,基地漏发商品可能是由于一些技术原因导致的,这时候需要的是耐心等待及及时反馈。好的沟通方式和态度可以帮助更快地解决问题,同时也能够建立更稳定的合作关系。