如果您购买的京东电视机存在质量问题,但是卖家拒绝为您提供换货服务,您可以采取以下措施。
首先,您可以向京东客服中心投诉该卖家的行为,并提供相关证据,包括购买订单、实物照片、商品描述等。京东客服将会对您的投诉进行审核,并尽快给予反馈和解决方案。
如果京东客服无法满足您的需求,您还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,向当地的消费者权益保护组织或消费者协会投诉,请求协助维护您的合法权益。
此外,您也可以向相关部门举报该卖家的不合法行为,例如虚假宣传、欺诈销售等,以维护市场正常秩序和消费者的合法权益。
总之,在遇到电商交易纠纷时,消费者应该积极维护自身权益,尽可能采取合法合规的手段解决问题,并加强对电商平台和卖家的监督和评价,共同维护良好的消费环境和秩序。